999ak-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানার তথ্য

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

নিরাপদ আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও সময়
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময় এবং সেশনের তথ্য
• ব্যবহৃত গেম ও বাজির ইতিহাস
• কুকিজ এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ সংক্রান্ত ডেটা

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য প্রদান করা হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজন। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে, আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ধরনের তথ্য ভাগ করা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা, কেলেঙ্কারি বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি আমাদের সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য করা হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই কুকিজগুলো সর্বদা সক্রিয় থাকে।

বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এই কুকিজগুলো সাহায্য করে। এগুলো আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই কুকিজগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

কার্যকরী কুকিজ

এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে, যেমন ভাষা নির্বাচন এবং প্রদর্শনীর পছন্দ। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণকারী প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে কিছু তথ্য রাখা হয়।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম এবং আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে সংরক্ষণ করা হয়। এই ধরনের তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় প্রক্রিয়া করা হয়।

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সুবিধার্থে গেমিং লগ এবং বাজির ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আন্তর্জাতিক সুরক্ষামান

যখনই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ সমমানের গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে। আমরা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষামানের মাধ্যমে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।